A ROI (Return on Investment) a befektetések jövedelmezőségének mutatója: megmutatja, hogy mekkora nyereséget (profitot) érsz el az összes befektetett összeghez képest. Minél magasabb a ROI, annál hatékonyabb a befektetés. A digitális marketingben a ROI-t különböző csatornák és kampányok összehasonlítására, valamint költségvetési döntések meghozatalára használják.
Képlet: ROI = (Nyereség – Befektetés) / Befektetés × 100%
ahol a nyereség = bevétel – minden közvetlen költség (pl. termék/szolgáltatás, hirdetés, eszközök, gyártás stb.)
Példa (lépésről lépésre):
- Befektetés a kampányba: 1.300 € (hirdetések 1.000 €, eszközök 100 €, gyártás 200 €)
- A kampány bevétele: 3.000 €
- Közvetlen költségek: értékesítési/szállítási költség 1.200 €
- Nyereség: 3.000 – 1.200 – 1.300 = 500 €
- ROI: 500 / 1.300 × 100% = 38,46%
Ez azt jelenti, hogy minden befektetett 1 € után 0,3846 € profit keletkezett.
ROI és ROAS közti különbség:
A ROAS (Return on Ad Spend) csak a hirdetési költségekhez viszonyított bevételt veszi figyelembe (3.000 / 1.000 = 3,0× vagy 300%), és nem számolja bele az egyéb költségeket, így mindig „nagyobb” szám lesz. A nyereségesség mérésére a ROI-t, a hirdetési hatékonyságra pedig a ROAS-t érdemes használni.
Tipp:
Mérd a ROI-t csatornánként és időszakonként, használd az attribúciós modelleket, és a ROI mellett kövesd a CAC-ot (ügyfélszerzési költség) és az LTV-t (ügyfél élettartam érték), hogy teljesebb képet kapj a megtérülésről.
